一、写在前(qián)面
首先我们自己并没(méi)有生产产品,我们要做的只(zhī)是尽最大的努力去(qù)缩短您的(de)发货时效以满足平台考核,从而获取更多流(liú)量出单。我们(men)在各产业带做一件代发,价(jià)格都是厂家的(de)公布(bù)价,我们并不(bú)赚(zuàn)取(qǔ)中间差价(jià)。目前只做跨境电(diàn)商代(dài)发(fā),国(guó)内(nèi)电商还在完善中(zhōng)。我们的仓库就在生产基地,这里有(yǒu)数以万计的(de)供应商,从出单到拿货,24小(xiǎo)时之内(nèi)都能发走。需要(yào)说明的是,货我(wǒ)们(men)并不能发到您所在的(de)城市(shì),而是从我们仓库直接帮(bāng)您(nín)采(cǎi)购、打单、并发(fā)给相应(yīng)的承运商。
二、渠(qú)道处理
1.我们有线(xiàn)下E邮宝,Wish邮,线(xiàn)下小包,速卖通线上小包,EMS,E特快等(děng)邮政渠道,以及部分国家的专(zhuān)线渠道,这些渠道从我们(men)自己(jǐ)的渠道走货。
2.速卖通无忧,虾(xiā)皮等指定承(chéng)运商的,我们(men)会把货送到本地的承运商仓(cāng)库,本地没有相应(yīng)承(chéng)运商的,可邮寄到外地(dì)仓库。
3.FBA、大货等大宗(zōng)采购视具体情况来定。
三、费用组成
采购费用:按照供应商公布的价格计算
服(fú)务费:1-5元/票,具体费用视(shì)产品具体情(qíng)况而定(费用(yòng)包括:气(qì)囊,泡沫,快递袋,胶带,小礼品(pǐn)等各项费(fèi)用)
国际运费:按(àn)照我(wǒ)司物(wù)流系统实际产(chǎn)生的费用为主。其他承运(yùn)商产生的费用以其系统扫(sǎo)描为准,我司(sī)不做(zuò)干涉。我们同时也以货代(dài)身(shēn)份收第三方卖家的货,国际运费的代发(fā)折扣和非代发客户的折扣完全一样,不(bú)存在高收情况。
四、操作流程
1. 客户负责为已(yǐ)出货订(dìng)单匹配物流,申请运(yùn)单号(hào),并将订单转入(rù)各代发仓库。
2. 我司各代发仓库按照(zhào)“配(pèi)货中”的订(dìng)单拿货,质检,打包,贴单,发(fā)运。
五、财务结(jié)算(suàn)
采购费用预付,其他费用每周结算一次。结算(suàn)时(shí)如果采购费用有盈余或者亏欠,都(dōu)在其他费用(yòng)里一并结算,多退少补(bǔ)。
六、售后服务(wù)
1.因为是人(rén)工质检,我们允许有1%的质量(liàng)瑕疵存在。超过1%的,我们进行全额赔付,具体金额损(sǔn)失以客(kè)户在电商平(píng)台实际赔(péi)付金额为准,速卖(mài)通电商官方出资(zī)的不予赔付。
2.发错(cuò)颜色(sè)或者发错(cuò)款式,我司全(quán)额赔付,出现一例赔付一例。由于供应商缺货(huò)、改款或者(zhě)更换(huàn)配饰等供应商原因造成的(de)损失,我(wǒ)司概不负责。
3.物流原因导致的纠纷(fēn),以物流售(shòu)后政策为准。